Política de Privacidade

A Velsol — Tecnologia em Proteção Solar respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a navegação e as compras em nossa loja virtual.

1. Quais dados coletamos

Durante a utilização de nossa loja, podemos coletar as seguintes informações:

Nome completo e CPF, quando necessários para a compra e emissão de documentos fiscais.
Endereço de entrega e cobrança.
E-mail e número de telefone.
Informações sobre pedidos, compras e pagamentos.
Dados de navegação, cookies e informações técnicas do dispositivo.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais são utilizados para:

Processar e entregar pedidos.
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.
Enviar confirmações de compra e atualizações de entrega.
Prestar atendimento e suporte ao cliente.
Melhorar a experiência de navegação e compra.
Enviar comunicações promocionais quando houver uma base legal adequada.

3. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar os dados necessários com parceiros responsáveis pelo funcionamento da loja, incluindo:

Plataformas de comércio eletrônico.
Intermediadores e processadores de pagamento.
Transportadoras e serviços de entrega.
Prestadores de serviços tecnológicos.
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

O compartilhamento será limitado às finalidades necessárias e observará a legislação aplicável.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas administrativas e técnicas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os pagamentos são processados por serviços integrados à plataforma de comércio eletrônico, conforme seus próprios mecanismos de segurança.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Nossa loja pode utilizar cookies para garantir o funcionamento do site, lembrar preferências, analisar a navegação e, quando aplicável, personalizar conteúdos e anúncios.

O visitante poderá gerenciar determinadas preferências de cookies pelos mecanismos disponibilizados no site ou pelo navegador, observadas as funcionalidades necessárias ao funcionamento da loja.

6. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas nesta política, das obrigações legais e regulatórias e ao exercício regular de direitos.

Após esse período, serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

7. Direitos dos titulares

Conforme a LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

Confirmação da existência de tratamento de dados.
Acesso aos seus dados pessoais.
Correção de informações incompletas ou desatualizadas.
Exclusão, bloqueio ou anonimização de dados nas hipóteses legais.
Informações sobre compartilhamento de dados.
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

8. Links para outros sites

Nossa loja poderá conter links para plataformas externas. A Velsol não controla as práticas de privacidade desses sites, sendo recomendável consultar suas respectivas políticas.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nos processos da loja, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão atualizada ficará disponível nesta página.

10. Contato e solicitações sobre dados pessoais

Para esclarecer dúvidas sobre esta política ou exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato com a Velsol pelos canais de atendimento informados em nossa loja.

Velsol — Tecnologia em Proteção Solar.

Seu conforto, sua proteção e sua privacidade são importantes para nós.