Perguntas Frequentes

Reunimos as principais dúvidas para ajudar você a conhecer melhor nossos produtos e comprar com tranquilidade na Velsol — Tecnologia em Proteção Solar.

1. Quais produtos a Velsol oferece?

A Velsol trabalha com produtos de proteção solar, incluindo camisetas de manga longa e luvas em diferentes modelos, cores e tamanhos, desenvolvidos para proporcionar conforto e praticidade nas atividades diárias.

2. As camisetas e luvas oferecem proteção contra os raios solares?

Nossos produtos são desenvolvidos para proteção solar. O nível de proteção pode variar conforme o tecido e o modelo.

Consulte as especificações de cada produto para verificar suas características e o fator de proteção UV, quando informado.

3. Como escolher o tamanho correto?

Cada produto apresenta as opções de tamanho disponíveis na página de compra.

Recomendamos consultar as medidas informadas e escolher o tamanho que melhor se adapte ao seu corpo e à utilização desejada.

4. Posso escolher a cor do produto?

Sim! Quando houver opções de cores disponíveis, você poderá selecionar a desejada diretamente na página do produto.

A disponibilidade poderá variar conforme o modelo, tamanho e estoque.

5. Como saber o valor do frete?

Basta informar seu CEP durante a compra para consultar as opções de entrega, os valores e os prazos estimados disponíveis para sua região.

6. Quais são as formas de pagamento?

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante a finalização do pedido.

Você poderá escolher entre as opções habilitadas na loja.

7. Como acompanhar meu pedido?

Após finalizar sua compra, você receberá informações sobre o pedido no e-mail cadastrado.

Quando o pedido for enviado, as informações de acompanhamento serão disponibilizadas conforme a modalidade de entrega utilizada.

8. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! As solicitações de troca e devolução seguem nossa Política de Trocas e Devoluções e a legislação aplicável.

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor tem direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

9. Como conservar minhas camisetas e luvas?

Para preservar as características dos produtos, siga as orientações de lavagem e conservação presentes nas etiquetas ou nas informações fornecidas pelo fabricante.

Evite procedimentos que possam danificar os tecidos.

10. Como entrar em contato com a Velsol?

Se precisar de ajuda para escolher um produto, acompanhar um pedido ou esclarecer qualquer dúvida, acesse nossa página de Contato.

Nossa equipe estará à disposição para ajudar.

Velsol — Tecnologia em Proteção Solar.

Proteção para você. Conforto para o seu dia.